{"id":16067,"date":"2026-02-02T08:27:41","date_gmt":"2026-02-02T08:27:41","guid":{"rendered":"https:\/\/suficeremony.com\/?page_id=16067"},"modified":"2026-03-07T12:09:37","modified_gmt":"2026-03-07T12:09:37","slug":"politica-de-cancelacion-y-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suficeremony.com\/es\/cancellation-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso"},"content":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso explica los t\u00e9rminos y condiciones relativos a las cancelaciones y reembolsos para <strong>Representaciones en l\u00ednea de derviches giratorios (ceremonia suf\u00ed)<\/strong> comprado a trav\u00e9s de <strong><a href=\"https:\/\/suficeremony.com\/es\/\">www.suficeremony.com<\/a><\/strong>, operado por <strong>B\u00fclent Seyfi Benli (empresa unipersonal)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, lea atentamente esta pol\u00edtica antes de completar su compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1. Descripci\u00f3n del servicio<\/h1>\n\n\n\n<p>SufiCeremony.com ofrece <strong>Representaciones en l\u00ednea (digitales) de ceremonias suf\u00edes\/de derviches giradores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los servicios se prestan a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transmisi\u00f3n en vivo en l\u00ednea<\/strong>, o<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enlaces de acceso digital<\/strong> (video o sesi\u00f3n en vivo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dado que el servicio se presta digitalmente, <strong>No se trata de ning\u00fan producto f\u00edsico ni de env\u00edo.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que se proporciona el acceso digital, el servicio se considera <strong>entregado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. Confirmaci\u00f3n de reserva y acceso<\/h1>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de realizar el pago con \u00e9xito a trav\u00e9s de <strong>Sistema de pago seguro PAYTR<\/strong>Los detalles de acceso (enlace, fecha, hora o contenido digital) se env\u00edan al cliente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio se considera confirmado una vez que se ha entregado la informaci\u00f3n de acceso al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no se pueden entregar los detalles de acceso debido a un <strong>problema t\u00e9cnico u operativo causado por nosotros<\/strong>, el cliente tiene derecho a un <strong>reembolso completo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. Casos reembolsables<\/h1>\n\n\n\n<p>A <strong>reembolso completo<\/strong> Se proporcionar\u00e1 en las siguientes situaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La ceremonia en l\u00ednea es <strong>cancelado por el vendedor<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La actuaci\u00f3n en directo no puede tener lugar debido a <strong>problemas t\u00e9cnicos o fuerza mayor<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n de acceso es <strong>No se entreg\u00f3 debido a razones relacionadas con el vendedor.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En tales casos, el cliente puede elegir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>reembolso completo<\/strong>, o<\/li>\n\n\n\n<li>Participaci\u00f3n en un <strong>sesi\u00f3n de ceremonia reprogramada<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. Casos no reembolsables<\/h1>\n\n\n\n<p>Debido a la naturaleza de <strong>servicios digitales<\/strong>No se realizan reembolsos en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez que se haya proporcionado acceso a la transmisi\u00f3n en vivo o al contenido digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el cliente no asiste a la ceremonia en l\u00ednea en directo (<strong>no se present\u00f3<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Si el cliente experimenta problemas t\u00e9cnicos personales (conexi\u00f3n a Internet, problemas con el dispositivo, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez iniciada la ceremonia en directo o accedido al contenido digital<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De acuerdo con <strong>Art\u00edculo 15 del Reglamento turco sobre contratos a distancia<\/strong>, el <strong>El derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital una vez que ha comenzado la entrega.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelaci\u00f3n por parte del Cliente<\/h1>\n\n\n\n<p>Los clientes pueden solicitar la cancelaci\u00f3n. <strong>antes de que se env\u00eden los datos de acceso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben enviarse <strong>por escrito v\u00eda correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se recibe la solicitud <strong>antes de que se entregue el acceso digital<\/strong>, a <strong>reembolso completo<\/strong> se emitir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Se solicitan cancelaciones <strong>Una vez entregado el acceso digital, no se admiten devoluciones.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. Cancelaci\u00f3n por parte del vendedor<\/h1>\n\n\n\n<p>SufiCeremony.com se reserva el derecho de cancelar o posponer una ceremonia en l\u00ednea debido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Problemas t\u00e9cnicos<\/li>\n\n\n\n<li>Fallos de la plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos de fuerza mayor (interrupciones de internet, fallas del sistema, circunstancias imprevistas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En tales casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>Se realizar\u00e1 un reembolso completo.<\/strong>, o<\/li>\n\n\n\n<li>Un <strong>Se ofrecer\u00e1 una fecha\/sesi\u00f3n alternativa.<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. Procesamiento de reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p>Los reembolsos aprobados se procesan dentro de <strong>De 1 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los reembolsos se devuelven a trav\u00e9s del <strong>M\u00e9todo de pago original utilizado a trav\u00e9s de PAYTR<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los tiempos de procesamiento de los bancos y proveedores de pago pueden variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Las comisiones por transacci\u00f3n cobradas por los bancos o proveedores de pago pueden no ser reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. Informaci\u00f3n de contacto<\/h1>\n\n\n\n<p>Para solicitudes de cancelaci\u00f3n y reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por escrito:<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico: <strong><a>info@suficeremony.com<\/a><\/strong><br>Sitio web: <strong><a href=\"https:\/\/suficeremony.com\/es\/\">https:\/\/www.suficeremony.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Due\u00f1o del negocio:<br><strong>B\u00fclent Seyfi Benli<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This Cancellation and Refund Policy explains the terms and conditions regarding cancellations and refunds for online Whirling Dervish (Sufi Ceremony) performances purchased through www.suficeremony.com, operated by B\u00fclent Seyfi Benli (Sole Proprietorship). Please read this policy carefully before completing your purchase. 1. Service Description SufiCeremony.com provides online (digital) Sufi \/ Whirling Dervish ceremony performances. 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