1. Definiciones

Cliente/Comprador:
Una persona física que adquiere un servicio digital a través de SufiCeremony.com.

Servicio / Producto:
Representaciones digitales de ceremonias sufíes/de derviches giradores disponibles en línea a través de transmisión en vivo o enlaces de acceso digital.

Vendedor:
Bülent Seyfi Benli (empresa unipersonal)
Funcionamiento a través del sitio web:
www.suficeremony.com

Al completar una compra en el sitio web, el Cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado electrónicamente estos Términos y Condiciones.

2. Formación del Contrato

Un contrato entre el Cliente y el Vendedor entra en vigor cuando:

• El pago se ha completado con éxito a través del sistema de pago en línea.
• La confirmación del servicio se envía electrónicamente (por correo electrónico o enlace de acceso).

El vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si fuera necesario.

3. Naturaleza del Servicio

Todos los servicios ofrecidos en SufiCeremony.com son servicios digitales.

El servicio se presta a través de:

• sesiones de transmisión en vivo en línea, o
• Enlaces de acceso digital proporcionados electrónicamente.

No se trata de ningún producto físico, envío ni servicio turístico.

4. Pago y precios

Los pagos en SufiCeremony.com se procesan a través de Infraestructura de pago seguro PAYTR.

Los métodos de pago aceptados pueden incluir:

• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Otros métodos de pago compatibles con PAYTR

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Las diferencias en el tipo de cambio, los plazos de pago y los cargos bancarios adicionales son determinados por el banco del cliente.
El vendedor no se hace responsable de las diferencias cambiarias ni de los gastos bancarios adicionales.

5. Prestación de servicios

Tras el pago exitoso:

• El acceso al servicio o evento digital se realizará electrónicamente mediante correo electrónico o confirmación en pantalla.
• El acceso digital se proporciona de forma inmediata o con una antelación razonable a la sesión programada.

6. Política de cancelación y reembolso

Los reembolsos se rigen por la Política de cancelación y reembolso Disponible en SufiCeremony.com.

Reglas generales:

• Solo se concederán reembolsos si el servicio no puede prestarse por causas imputables al vendedor.
• Una vez que se haya proporcionado acceso al contenido digital o a la ceremonia en línea, El derecho de desistimiento no se aplica., de conformidad con la normativa de protección al consumidor relativa al contenido digital.

Todas las solicitudes de reembolso deben ser presentadas por escrito vía correo electrónico.

7. Enmiendas

Cambios en el servicio tales como fecha, hora o sesión Están sujetos a disponibilidad.

El vendedor se reserva el derecho de modificar o reprogramar las sesiones por razones operativas o técnicas.

8. Derecho del vendedor a cancelar o modificar

El vendedor podrá cancelar o reprogramar un servicio debido a:

• Problemas técnicos
• Fallos de la plataforma
• Situaciones de fuerza mayor (interrupciones de internet, fallos del sistema, circunstancias imprevistas)

En tales casos, se le ofrecerá al Cliente:

• Participación en otra sesión disponible, o
• Reembolso completo.

9. Responsabilidad técnica

Los clientes son responsables de asegurarse de que tienen:

• Una conexión a internet estable
• Dispositivos compatibles
• Software necesario

El vendedor no se responsabiliza de los problemas técnicos derivados del equipo o la conexión a internet del cliente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido proporcionado a través de SufiCeremony.com incluye:

• Vídeos
• Imágenes
• Textos
• Actuaciones

están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido grabar, copiar, distribuir o utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.

El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.

11. Restricciones de grabación

Queda estrictamente prohibido grabar, capturar la pantalla o retransmitir la ceremonia en línea sin el permiso por escrito del vendedor.

12. Quejas

Todas las quejas relacionadas con el servicio deben presentarse:

• Escrito
• Por correo electrónico
• Dentro de un plazo razonable después del servicio

El vendedor no puede solucionar problemas que no hayan sido reportados.

13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de República de Turquía.

En caso de disputas, la jurisdicción corresponde a:

• Comités de arbitraje de consumo turcos
• Tribunales de Consumo turcos

14. Aceptación

Al adquirir un servicio a través de www.suficeremony.com, El Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones electrónicamente.